4 ciudadanos nos dedicamos día a día. Así lo demostramos en 2018-2019, cuando innovamos nuestro propósito: “Cuidamos que la gente se cuide”. Sin preverlo, erigimos la actitud que, por el bien común, debe regirnos mientras dure la pandemia y en los años venideros. Es el bien común el que también nos motivó a contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y formular un nuevo paradigma para Farmacity: los Pilares de Diversidad sobre los que se sustentan nuestros valores. Además de incentivar la innovación, los logros, la integración y la valoración de las personas, institucionalizamos el rumbo hacia la plena inclusión en la diversidad. Es un derecho humano; su consecución es misión de todos y nos hace mejores personas y profesionales. Con este profesionalismo atendemos a más de 2,5 millones de clientes cada mes en nuestros 315 locales, en 15 provincias; invertimos en la formación de los colaboradores, la optimización de servicios, la cadena de valor y el perfeccionamiento de nuestras marcas, que superan las 2200 referencias para garantizar la mejor relación calidad-precio. Con igual esmero impulsamos el programa de voluntariado Manos a la Obra, que cumplió una década en 2019, y nos vinculamos con más de 40 ONG e instituciones gubernamentales. Estas y otras acciones las detallamos en este reporte bienal, que muestra todas las facetas del accionar de nuestra compañía. Alejandro Gorodisch Presidente de Farmacity mensaje del presidente 01